Ra mắt ứng dụng du lịch ”1 cửa’ ở miền Tây

Chuyển đổi số du lịch ĐBSCL: Ra mắt nền tảng du lịch "1 cửa" kết nối toàn vùng

Nhằm thúc đẩy dòng chảy kinh tế số và nâng cao năng lực cạnh tranh cho du lịch sông nước, Hiệp hội Du lịch Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) đã chính thức triển khai giải pháp công nghệ mang tính bước ngoặt: Hệ thống nền tảng du lịch "1 cửa" dành riêng cho khu vực miền Tây.

Vừa qua, Hiệp hội Du lịch ĐBSCL đã phối hợp với các đơn vị công nghệ liên quan tổ chức Hội nghị ký kết hợp tác chiến lược, đồng thời khai mạc chuỗi chương trình tập huấn chuyên sâu nhằm giới thiệu về hệ thống nền tảng khu vực số. Đây được xem là bước đi đột phá để hiện thực hóa Chương trình phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026–2030, hướng tới mục tiêu hiện đại hóa ngành công nghiệp không khói tại vùng cực Nam Tổ quốc.

Xóa bỏ rào cản manh mún, hình thành hệ sinh thái liên kết vùng

Từ trước đến nay, du lịch miền Tây sở hữu tài nguyên sông nước miệt vườn vô cùng trù phú nhưng việc khai thác và tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp còn mang tính nhỏ lẻ, rời rạc. Việc mỗi tỉnh, mỗi doanh nghiệp tự vận hành một kênh truyền thông riêng lẻ vô tình tạo ra sự bất tiện cho du khách khi phải tìm kiếm, so sánh thông tin ở nhiều nguồn khác nhau.

Sự ra đời của nền tảng khu vực số theo cơ chế "1 cửa" chính là lời giải cho bài toán liên kết vùng du lịch ĐBSCL. Hệ thống này đóng vai trò như một trạm trung chuyển dữ liệu tích hợp toàn diện thông tin ngành du lịch của 13 tỉnh thành trong khu vực. Tất cả các dịch vụ từ đặt phòng lưu trú, đặt tour trải nghiệm, mua vé tham quan, tìm kiếm điểm ăn uống đến các dịch vụ đặc sản địa phương đều được chuẩn hóa số và gom về một mối duy nhất.

Lễ ký kết kết ghi nhớ hợp tác kết nối doanh nghiệp du lịch trên nền tảng số. Ảnh: Nguyễn Hằng - TTXVN

Trải nghiệm "All-in-one" tiện lợi cho du khách

Với ứng dụng du lịch mới này, hành trình khám phá vùng đất Chín Rồng của du khách trong và ngoài nước trở nên mượt mà, tiện lợi hơn bao giờ hết. Thay vì cài đặt hàng loạt ứng dụng hay thao tác rườm rà, người dùng chỉ cần thông qua một đầu mối để thiết lập toàn bộ lịch trình.

Đặc biệt, nền tảng tích hợp sâu các giải pháp tài chính thông minh, cho phép thực hiện nhiều tiện ích trực tuyến trên cùng một giao diện: từ thanh toán vé tàu bè, máy bay, đặt xe, cho đến quét mã QR thanh toán nhanh tại các điểm đến du lịch miệt vườn. Điều này giúp tối ưu hóa hành trình trải nghiệm, tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí cho hành khách.

Đòn bẩy hỗ trợ doanh nghiệp du lịch nâng cao năng lực số

Không chỉ mang lại giá trị cho người tiêu dùng, nền tảng số này còn mở ra cơ hội chuyển mình lớn cho cộng đồng doanh nghiệp địa phương. Song song với việc ra mắt ứng dụng, Hiệp hội Du lịch ĐBSCL đã tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ công nghệ. Tại đây, các công ty lữ hành, cơ sở lưu trú và các hộ làm du lịch cộng đồng được trang bị tư duy quản trị dựa trên dữ liệu hành vi.

Thông qua ứng dụng, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý dòng tiền, số hóa toàn bộ sản phẩm dịch vụ và tiếp cận nguồn dữ liệu hành vi thực tế của du khách một cách an toàn và bảo mật. Điều này đặc biệt có ý nghĩa với các doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ tại miền Tây khi giúp họ bứt phá doanh thu trong "kỷ nguyên số", tăng khả năng cạnh tranh với các trung tâm du lịch lớn khác trong cả nước và khu vực Đông Nam Á.

Việc ra mắt nền tảng du lịch "1 cửa" tại miền Tây được đánh giá là một "cú hích" mang tính chiến lược. Dự án không chỉ dừng lại ở một ứng dụng đặt dịch vụ đơn thuần, mà là viên gạch nền móng xây dựng một hệ sinh thái du lịch thông minh vững chắc, giúp định vị thương hiệu du lịch ĐBSCL chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện hơn trên bản đồ số toàn cầu.